REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.klinikapromedion.pl/sklep

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.klinikapromedion.pl/sklep

Sprzedawcą jest:
KDK MEDICA Sp. z o.o.
ul. Kazimierza Wóycickiego 4
01-938 Warszawa
NIP: 5223256152
REGON: 146982933
Tel.: +48 22 292 14 25
Email: kontakt@klinikapromedion.pl

1. Rodzaj oferowanych produktów

1. W sklepie internetowym dostępne są w szczególności Vouchery Kwotowe oraz Vouchery Zabiegowe, które uprawniają do realizacji usług wyłącznie w placówce KDK MEDICA Sp. z o.o., przy ul. Kazimierza Wóycickiego 4, 01-938 Warszawa.
2. Vouchery mają charakter produktów cyfrowych i są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
3. Vouchery nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny ani nie stanowią środka płatniczego.

2. Zasady wykorzystania Voucherów

1. Voucher może zostać zrealizowany jednorazowo lub wielokrotnie (jeśli wartość nominalna nie zostanie w pełni wykorzystana), zgodnie z warunkami określonymi przy zakupie.
2. W przypadku wyboru usługi o wartości przekraczającej wartość Vouchera, Kupujący może dokonać dopłaty różnicy gotówką lub kartą płatniczą na miejscu.
3. Voucher jest ważny przez okres wskazany w jego treści.
4. Niewykorzystanie Vouchera w okresie jego ważności nie uprawnia do zwrotu środków ani przedłużenia jego ważności.

3. Proces składania zamówienia

1. Informacje publikowane na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu Produktu na warunkach wskazanych w opisie produktu.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia mailowo, co stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.
4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

4. Dostawa

1. Produkty cyfrowe (Vouchery) są przesyłane na adres e-mail wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia – w terminie maksymalnie 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. W przypadku produktów fizycznych termin dostawy wynosi 2–5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli dostarczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
2. Kupujący, decydując się na zakup Vouchera cyfrowego, akceptuje brak możliwości zwrotu.

6. Reklamacje

1. W przypadku niezgodności Produktu z umową, Kupujący powinien przesłać reklamację na adres e-mail: kontakt@klinikapromedion.pl, wskazując numer zamówienia oraz opis niezgodności.
2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania.
3. Sprzedawca udzieli Kupującemu informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

7. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki produktów fizycznych – koszty te podawane są każdorazowo przy składaniu zamówienia.
3. Dostępne metody płatności prezentowane są w formularzu zakupu.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest KDK MEDICA Sp. z o.o.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i obsługi procesu sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
3. Kupujący ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.

Dla Kupującego obowiązująca jest wersja zaakceptowana podczas składania zamówienia.